精准寻找优质客户提升成效

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不同家具企业，因为在家具产业链的位置不同，决定了家具产业链上中下游不同位置的企业，客户也不一样。

第一步，首先要找到正常经营状态的客户

企业经营状态分为正常状态、异常状态、注销状态三种，通常，异常状态和注销状态的企业具有非常高的信用风险，所以，应首选正常经营状态的企业。

以家具行业找客户为例，截止2022年9月23日09:39:22，全国家具行业经营异常的企业有319710家，注销状态的家具企业有3875740家，如果您找到这些客户，一是浪费您大量的时间和精力，二是即使找到，这些客户也存在巨大的风险。

而目前家具行业正常经营状态的企业客户有10860953家，这个才是找家具行业客户要做的第一步工作，就是找到正常经营状态的客户。

第二步，要去除具有信用风险的客户

所谓客户信用风险，就是客户存在失信（老赖）、破产重整、裁判文书、行政处罚、清算、环保处罚、动产抵押、股权冻结、被执行人、限制高消费等交易风险信息，应该剔除这些有风险的客户，具体操作如下。

1、剔除存在失信的客户，也就是剔除被最高人民法院列入老赖名单的客户；

2、剔除存在破产重整的客户，破产法上的重整,指的是对已经具备或者可能具备破产条件而又有再生希望的债务人,保护其继续营业并挽救其生存的程序。

3、剔除存在裁判文书的客户，裁判文书是记载人民法院审理过程和结果，它是诉讼活动结果的载体，也是人民法院确定和分配当事人实体权利义务的唯一凭证。

4、剔除存在行政处罚的客户，行政处罚是指行政机关依法对违反行政管理秩序的公民、法人或者其他组织，以减损权益或者增加义务的方式予以惩戒的行为。

5、剔除存在清算信息的客户，企业按章程规定解散以及由于破产或其他原因宣布终止经营后，对企业的财产、债权、债务进行全面清查，并进行收取债权，清偿债务和分配剩余财产的经济活动。

6、剔除存在环保处罚的客户，环保处罚是指环境保护行政机关依照环境保护法规,对犯有一般环境违法行为的个人或组织作出的具体的行政制裁措施。其直接结果是确定环境行政责任,包括罚款、责令停产等多种具体形式。广泛适用于不同的环境违法行为.

7、剔除存在动产抵押的客户，动产抵押是指债务人或第三人以动产不移转占有而供担保的抵押形式。在债务人不履行债务时,抵押权人占有抵押动产,并就其出卖价金优先于其他债权而受清偿。

8、剔除存在股权冻结的客户，股权冻结是指人民法院通过限制股权所有者提取或转移自己股权的一种强制措施。这种措施当中的主要目的是防止股权的收益的不当流失。给上市公司内部的利益造成的损失。

9、剔除被执行人的客户，被执行人是指在法定的上诉期满后，或终审判决作出后，未履行法院判决或仲裁裁决，并进入执行程序的当事人。

10、剔除限制高消费的客户，限制高消费是指通过法令或者相关规定限制人们超过人们自身正常的消费，近乎奢侈的浪费，向高端的消费靠近的消费。

以家具行业找客户为例，通过找客户第一步，找到的家具行业正常经营状态的企业客户有10860953家，通过找客户第二步操作，剔除存在风险的客户以后，目前，找到的家具企业客户为10404303家。

第三步，找到优质的客户

所谓优质潜在客户，是指正常经营状态、无风险，具有良好信用信息的客户，三者缺一不可。

具有良好信用的客户，是指拥有政府表彰、网站备案、知识产权、行政许可、质量检测合格、行业协会(社会组织)好评、中标、体系/产品/行业认证、知识产权、纳税信用、高新企业、进出口信用等信息的企业。

以家具行业找客户为例，通过找客户第一步和第二步操作，按照第三步要求操作，找出以下家具行业企业客户。以下均为家具行业正常经营状态、无风险的企业客户群体。

1、有商标的家具企业客户为651057家；

2、有专利的家具企业客户为59526家；

3、有网站备案的家具企业客户为106290家；

4、有软件著作权的家具企业客户为53438家；

5、有作品著作权的家具企业客户为35385家；

6、有进出口信用的家具企业客户为154784家；

7、有制定标准的家具企业客户为5754家；

8、有招投标的家具企业客户为356703家；

9、有招聘的家具企业客户为90921家；

10、有实缴资本的家具企业客户为962492家；

11、是科技型中小企业的家具客户为16350家；

12、有参保的家具企业客户为793786家；

13、有国际专利的家具企业客户为647家；

14、是一般纳税人的家具企业客户为1110957家；

15、有高新技术企业证书的家具企业客户为8400家；

16、有通过质量管理体系认证(ISO9001)的家具企业客户为34945家；

17、有通过质量管理体系认证(ISO9000)的家具企业客户为125家；

18、其他具有良好信用信息的企业客户。

第四步、根据营销方法、客户群体、产品定位筛选客户

企业营销方法大约有120种，如微信营销、微博营销、网站营销、数据库营销、电话营销、抖音营销、百度营销、搜索引擎营销等，其目标都是找到好的客户，或者让客户找到你，以实现交易。

因此，找客户第四步，是要根据自己的产品定位、营销模式、价格策略、质量情况、营销方法、目标客户群体等因素综合考虑，来最终筛选客户，确定最终要找的客户是哪些，并实施行动。

客户是指通过购买你的产品或服务满足其某种需求的群体。目标客户指企业提供产品和服务的对象。

为立信单位提供免费服务

客户是企业发展的必然要素，企业所有的收入几乎都来自于客户。没有客户，企业就不能有发展。在目前全球经济危机、市场疲软的情况下，将为全国家具行业“立信单位”,提供一系列的免费信用营销的服务。

本文于2022年9月23日首发，于2024年8月22日第一次修改。