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中小微企业赢得客户信任和商机方法_考试题(11)
来源: | 来源:赣州绿盾主考官 | 时间:2019-10-05 | 207 次浏览 | 分享到:
    2018年1月1日起施行的《中华人民共和国中小企业促进法为改善中小企业经营环境,促进中小企业健康发展,扩大城乡就业,发挥中小企业在国民经济和社会发展中的重要作用而提供了法律保障。
    从中小企业自身来讲,应该如何发展呢?下面,提供一些基本的思路和方法,供中小企业参考。

一、企业须诚信经营
市场经济就是信用经济,信用是市场经济的基石。没有信任就没有交易,目前,企业之间的竞争激烈,随着社会信用体系建设的不断推进,让守信者一路畅通、让失信者寸步难行的信用建设格局正在形成,可以说谁赢得客户信任,谁就赢得市场。
1、依法依规合法经营,提供合法、安全、有效的产品和服务,信守承诺
2、自觉维护市场经营活动正常秩序,不违背社会公德,不生产销售假冒伪劣商品
3、遵循公平、公开、公正的竞争原则,与同行保持良好的竞争与合作,不搞不正当竞争;
4、诚信经营,文明服务,维护消费者合法权益
二、建立企业信用档案,成为立信单位是提升企业信任度的最简便方法

对于信用良好的企业来讲,通过企业信用档案将现有的资质、荣誉和许可展示出来奠定信任基础,让企业的无形资产得以彰显,相当于是:
1、建立了一套企业消费者好评信息展示系统;
2、建立了一套企业员工对企业好评信息展示系统;
3、建立了一套企业合作伙伴评对企业好评信息系统;
4、建立了一个企业获得商标的信息展示系统;
5、建立了一个企业获得专利的信息展示系统;
6、建立了一个企业获得著作权信息展示系统;
7、建立了一个企业获得植物新品种信息展示系统;
8、建立了一个企业通过体系认证信息的展示系统;
9、建立了一个企业通过产品认证的信息展示系统;
10、建立了一个企业通过行业认证的信息展示系统;
11、建立了一个企业(待续)


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